Qualitätsmanagement im JAW Plön-Koppelsberg

Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement sind Schlüsselbegriffe der Bildungspolitik. Das JAW Plön-Koppelsberg arbeitet seit vielen Jahren nach Qualitätsstandards. Seit 2003 ist das JAW Plön-Koppelsberg nach den Kriterien der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Zudem ist das JAW Plön-Koppelsberg seit 2009 als Bildungsträger der beruflichen Weiterbildung gemäß Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) zugelassen.

Unser Qualitätsmanagement-Handbuch ist für alle Bereiche bzw. Maßnahmeformen der Einrichtung Berufsbildende Maßnahmen des JAW Plön-Koppelsberg der Nordelbischen Kirche verbindlich und umfasst alle Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008 ff und der AZWV (§§ 8 und 9).

Die ISO 9001 definiert ein Managementsystem, das im Rahmen der rechtlichen Vorgaben vor allem auf die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt ist. Im Falle der Berufsbildenden Maßnahmen sind dies Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Berufsvorbereitenden Bildungsmaßnahme, deren Erziehungsberechtigte, unsere Auftraggeber wie die Bundesagentur für Arbeit sowie die Ausbildungs- und Praktikumsbetriebe. Eine detaillierte Dokumentation aller Aufgaben und Abläufe und ihrer Wechselwirkung (Qualitätsmanagement-Handbuch) ermöglicht es:

• Transparenz zu erhalten,

• Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und zu nutzen sowie

• klare, rationelle Abläufe zu erreichen.

Selbst- und Fremdevaluation sowie Fehlermanagement sind wesentliche Bestandteile des Qualitätsmanagements nach ISO 9001. Insgesamt soll dadurch ein kontinuierlicher und nachhaltiger Prozess der Qualitätsentwicklung in Gang gesetzt und gehalten werden.